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708090我们信赖好邻居海尔专卖店

来源: 作者: 2019-04-11 06:08:13

有人喜欢它全程无忧的服务,有人偏爱它新鲜互动的购买方式,有人看好它在亲朋好友之间的良好口碑 如果说,国家信息中心资源开发部日前颁发的奖牌从官方的视角肯定了海尔专卖店,那么走访时所听到的一致好评则为 消费者信赖 的认可进行了生动的注解。

不管是产品还是服务我们都会给予顾客的体验,而在营销方式上我们也尽可能与顾客的需求变化保持一致,所以不管哪个年龄段的消费者来到我们店里,都会满意而归 ,对于获得 消费者信赖的家电销售服务商 称号,海尔专卖店的销商们一点也不惊讶,用他们的话说,我们的努力,消费者都看的见!

70后:全程无忧服务省心没得挑

70年代出生的姜先生,已经是第二次在海尔专卖店购买成套家电了。当询问为什么选择海尔专卖店时,他这样回答, 平时应酬多,害怕的就是麻烦,在这里买家电,省心、省力还省时Excel培训
,一点也不用操心,从前期设计都后期安装,什么细节他们都能替你想到,服务特别好。

姜先生所说的特别省心的服务就是海尔专卖店的成套精致服务,据了解,为了全面提升消费者的购买体验,海尔专卖店首创了全流程无忧的服务模式,在购买前就先行介入,为消费者免费上门量身定制家电装修方案;方案满意后再进行购买,然后安装、调试一步到位,全部满意后再付款;而在购买后,消费者还可享受年的延保服务,并可随时与24小时的海尔整套服务师沟通,此外,整套会员还可定期享受免费清洗、保养等终身服务。

和姜先生一样,李阿姨也是成套精致服务的体验者,一提起海尔专卖店的服务,她就高兴地合不拢嘴, 我给儿子买了一套节能家电,得到了万元服务大礼包,设计、安装打孔、预埋管线什么的我们啥都没操心,还给我们免费测了甲醛、检查了用电环境。他们还承诺给我们延保10年,每年都可以免费清洁保养,你说这么省心的服务我们老百姓能不支持嘛!

80后:络互动购买新鲜又高效

80后的林欣是一位时尚达人,特别喜欢尝试新鲜的事物,说起与海尔专卖店的结缘,林欣滔滔不绝, 打给朋友让她周末陪我去逛商场买家电,没想到这家伙直接一句你out了,弄得我莫名其妙,追问一番,原来是她前不久参加了海尔专卖店的友欢乐购活动,说就在论坛里排了个队,跟他们的设计师上互动了一下,就以很多的优惠淘到了一整套心爱的家电,这么好的事,我哪能错过呢!

林欣告诉,平时她就喜欢在上买东西,一般的商家搞活动顶多也就是秒杀、特价什么的,海尔专卖店的上互动销售则另辟蹊径,有趣的多, 我参加的是排队买买赚,在上边排着队边跟设计师交流,很快就敲定了适合自己的家电方案,而且还排到了好多惊喜,以前只在大卖场排过队星力七代八代
,真没想到在虚拟络里也可以排队享受实惠 ,对于年轻的适婚族们,这种充满乐趣的新鲜购物体验有着致命的吸引力。

除了符合年轻人的消费习惯,这种虚实互动营销的特点就是高效,除了能给工作繁忙,生活节奏快的80后节省大量的时间,而且还可以帮助他们买到适合自己的家电。据了解,绝大多数的年轻人对如何选家电都知之甚少,海尔专卖店的设计师互动,可以在时间为有需要的年轻人提供专业的建议,因此在他们之中有着极高的美誉度。

90后:大品牌口碑好值得信赖

90后属于更加年轻的一族,虽然他们之中的大多数目前还不到消费的年龄,但是作为准消费群,他们对海尔专卖店也是青睐有加。

很小的时候就常常听大人们谈论海尔,亲戚家买冰箱什么的大都是海尔的,穿着裤衩的海尔兄弟也给了我们很多美好的童年回忆。现在长大了,在很多的社区门口都能看到海尔专卖店,也经常看到他们的服务人员到小区里来送货或者提供其他服务,大家的评价都很好,所以觉得还是非常值得信赖的。 90年出生的小陶告诉,爷爷家前不久安了个热水器,还是他推荐到海尔专卖店买的呢,结果非常不错,热水器买的很超值,服务什么的都特到位,而且在小区门口,特方便。

在采访中发现,不管是哪个年龄阶段的消费者塑料线槽
,总能在海尔专卖店这里找到让自己心动的购物体验,而每个年龄段的消费者所享受到的惊喜也不都是割裂的,一套产品买下来,不但会享受到全程无忧的精致服务,也可以享受到欢乐购的诸多惊喜,更可以慢慢享受整套产品的卓越品质带来的完美体验。就像姜先生所总结的, 买家电还是要选大品牌,产品用着好,服务更没得挑,就在家门口,信赖它是必然的, 海尔专卖店荣获消费者信赖的家电销售服务商,是作为消费者 好邻居 的口碑积淀效应,通过贴心周到的服务赢得消费者的心。

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