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交行青岛香港东路支行一路阳光一路温馨

来源: 作者: 2019-04-06 19:56:15

交行青岛香港东路支行:一路阳光一路温馨

初冬,一名男子步履匆匆地走进交行香港东路支行,他眼神泄漏着焦急的神色,眼睛不时的看着手表,不停地走来走去。热情的大堂经理了解到原来这位先生喜得双胞胎,但是还躺在医院的妻子没有办社保卡,无法通过社保结算。而且两个孩子身体还很虚弱,住在加护病房,如果两个孩子,急客户之所急,秉持着以您为先,灵活稳健的服务理念,当天就安排了两位人员上门核实情况。下午,在将近下班的时间等来了客户,为客户的三位家属都办理了社保卡,由于社保卡不能马上领到,香港东路支行又为客户办理了临时卡,解决了客户的难题。

该客户连连道谢,说没想到事情办得这么顺利,交行太贴心了,小客户的需求也得到了满足,比来比去还是交行的服务好。香港东路支行今年以来,面对客户年事已高,卧病在床,没法亲身到柜台办理业务的诉求,屡次排除万难,想方设法地安排人员上门核实,切实解决客户的难题,默默地用实际行动践行着以人为本,以客户为尊。

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